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miércoles, 23 de septiembre de 2015

5 errores de implementación de Google Analytics

Eduardo Mendoza
Infraestructura Analítica
Muchas de las ocasiones empresas se han acercado a mi para preguntar el estado o salud de la implementación de sus analíticos. En la mayoría de los casos los analíticos digitales son tomados mediante Google Analytics (yo feliz de que así sea). Que sin duda sigue siendo una de las mejores herramientas de marketing digital para hacerlo.

Pero en ocaciones, las implementaciones tiene detalles que impiden la correcta recolección de información. Y eso sin duda puede representar un problema dado que las decisiones que se están tomando tiene como base datos que no son correctos. Acá comparto con ustedes los 5 errores más comunes al implementar Google Analytics, espero sea de ayuda para limpiar sus datos y así tomar mejores decisiones.

1.- Código de Google Analytics colocado en un lugar no adecuado

Google Analytics tracking code
El error más común con el nuevo código de Google Analytics o el código asíncrono de seguimiento (analytics.js) es que muchos desarrolladores web o responsables de marketing digital no saben que este código debe ser colocado antes de cerrar la etiqueta de head
de la página web. Muchos aún lo están colocando justo antes de cerrar la etiqueta de body.

El problema con esto es que si un usuario abandona la página antes de que se termine de cargar por completo, el código de seguimiento podría no será ejecutado y por lo tanto no haya seguimiento de su visita.

Es importante asegurarse que el código asíncrono de seguimiento de Google Analytics esté antes de cerrar el

2.- Utilizar el anterior código de seguimiento (ga.js)

En muchos sitios aún se encuentra implementado el antiguo código de seguimiento (ga.js). Aunque pudiera no representar una perdida de datos pero sí representa una posible impresión de los mismos. Al mismo tiempo existen funciones de gran valor que no podrán ser obtenidas mediante esta versión de código de seguimiento. Usar el nuevo código de seguimiento es la mejor solución a este problema dado que es asíncrono y se carga con el resto de los elementos de tu sitio web.

3.- Utilizar dos versiones del código de seguimiento

También he encontrado hasta 4 códigos de seguimiento en un mismo sitio, en versiones diferentes, además de no estar implementados de forma correcta para que los datos sean recopilados de forma adecuada. Los datos serán recopilados y sin duda podrás ver información en tu cuenta de Google Analytics, pero los datos no serán confiables, tanto los pageviews, la información de usuario, entre otros. Lo importante es utilizar el código de seguimiento asíncrono (analytics.js) y cualquier costumización que sea realizada de forma adecuada para garantizar la recopilación de datos.

4.- El código está incompleto

Aún y cuando parece un error menor, las consecuencias son muchas. Dado que si el código no fue colocado de forma completa no podrán recopilarse los datos y cuando entre a ver los reportes no verás nada (lo cual puede ser por pequeños lapsos de tiempo frustrante).

5.- No se detecta respuesta HTTP

Cuando se busca por errores del código de seguimiento de Google Analytics hay un error que se reporta con el Tag Assistant. Después de un tiempo de usarlo pareciera que el error es sólo al usar la extensión de Chrome que requiere que siempre se use un HTTPS. Esto es un problema exclusivo de la extensión y no de la implementación de código.

Esas creo que son los 5 errores más comunes de implementación del código de seguimiento de Google Analytics. Sin duda hay otros errores pero estos en mi experiencia son los más comunes, y son muy sencillos de corregir.

Happy analyzing!

lunes, 14 de septiembre de 2015

Cómo construir sitios web en el 2015

Eduardo Mendoza
Parte importante de una estrategia digital, y en ocaciones la más importante, es el contar con un sitio web que esté a la altura de el producto que ofreces. Opciones para tener un sitio hay muchas y depende también del objetivo que deseas lograr con tu presencia digital.

¿Y cómo es que debo crear mi sitio web estando en el 2105? Para atender a este cuestionamiento Max Koehler de RukZuk comparte esta muy interesante infografía:









viernes, 11 de septiembre de 2015

Google My Business ahora tiene App

Eduardo Mendoza
Google My Business App
Google My Business
Todos habrán escuchado ya de los Micro Momentos de Google. Y para poder ganar el ZMOT de esos micro momentos, nada mejor que Google My Business. Esta aplicación te permite poner a disposición de los usuario información importante referente a tus puntos de venta, ventajas, horarios, fotos, reseñas, además de brindar la ubicación exacta para poder llegar.

Hoy Google My Business tiene una actualización para el App para Android (próximamente para iOS) en donde puedes realizar:

  • Actualizar el nombre, la dirección, los horarios.
  • Administrar y contestar reseñas.
  • Conocer cómo es que las personas te están buscando.
  • Notificaciones cuando alguien está hablando de tu negocio.
  • Y manejar multiples ubicaciones desde un dashboard.
Y la actualización del 11 de Septiembre:

  • Mejora de la interfase para edición de información
  • Más datos del alcance de tus post de G+.
  • Ubicaciones por ciudad, código postal y radio.
  • Entre otras

Sin duda esto será de gran utilidad para responder dudas y acercase cada vez más a los usuarios que necesitan una respuesta rápida.

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